Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Política de Privacidad de Executive Transfers

En Executive Transfers nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo protegemos sus datos cuando utiliza nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Para brindar nuestros servicios de transporte, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Contraseña (almacenada de forma segura y cifrada).
Información de la cuenta del usuario.
Historial de reservas realizadas.
Direcciones de origen y destino ingresadas por el usuario.
Fecha y hora del servicio solicitado.
Información del dispositivo, como modelo, sistema operativo y dirección IP.
Ubicación del usuario, únicamente cuando este otorga el permiso correspondiente y solo para facilitar la prestación del servicio.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y administrar la cuenta del usuario.
Permitir el inicio de sesión en la aplicación.
Gestionar reservas de transporte.
Mostrar los viajes disponibles y permitir la selección del servicio deseado.
Coordinar y confirmar las reservas.
Brindar soporte al cliente.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y rendimiento de la aplicación.
Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario para:

Prestar el servicio solicitado por el usuario.
Cumplir una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Executive Transfers y de sus usuarios.

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

5. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o resolver posibles controversias.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

Acceder a sus datos personales.
Corregir información inexacta.
Solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales, cuando sea legalmente posible.
Actualizar su información de contacto.

Las solicitudes pueden realizarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.

7. Servicios de terceros

La aplicación puede utilizar servicios de terceros para mejorar su funcionamiento, incluyendo:

Google Play Services.
Firebase Cloud Messaging para el envío de notificaciones.
Google Maps para mostrar ubicaciones y rutas.

Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad y pueden procesar información conforme a sus términos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

Executive Transfers

Sitio web: https://executivetransfers.ec

Correo electrónico: executivetransferscuenca@gmail.com